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售后服务

After-sales service

产品售后

Product after-sales
  • 关于一些小商家合作代理和一件代发相关的问题

    Q

    你们产品的最低起订量(MOQ)是多少?

    A

    不同的产品最低起订量都不一样,但是原则上任何一款产品的最低起订量都不会低于300台

    Q

    海科支持代理吗?代理协议是什么?

    A

    支持,详细请致电我们咨询。

    Q

    海科的产品支持一键代发吗?

    A

    不支持。

  • 海科空气净化器、家用净水器等产品的零售相关问题:

    Q

    海科的产品零售吗?

    A

    目前海科的产品并不零售。

    Q

    想要买一台家用,哪里可以买到海科的空气净化器(净水器)

    A

    可以去【森晨天猫店铺购买】,或者其他的一些ODM客户电商渠道都可以。

    Q

    我喜欢海科的某款产品,想买一台来体验一下,如果不错我打算批量购买,拿样可以吗?

    A

    首先感谢您对海科的支持,对于潜在客户,是支持拿样的,拿样数量一般在1-10台。

  • 关于海科产品售后的问题

    Q

    海科产品售后保障条例:

    A

    自购买之日起,保修期为1年,保修期间免费保修(不可抗因素,人为造成除外)。

    Q

    购买附带的赠品不在保修范围。

    A

    凭证:购买记录、公司发布的购物凭证、发票皆可。

    Q

    零配件售后

    A

    保修期内,配件免费提供;保修期外,配件按市场价收取费用,滤网滤芯除外。

  • 关于产品报价相关的问题

    Q

    为什么欧宝体育平台官方入口的产品报价那么高?

    A

    因为很多同行会来套报价。

    Q

    我如何才能够获得我想要的产品真实报价?

    A

    这需要您主动与我们的销售取得联系获取详细的产品报价。

    Q

    我需要的量很大,报价能够便宜点吗?

    A

    海科作为一个空气净化器OEM代工厂,其自身的纯利润很低了。对于量大的客户我们是优先保证产品价格和产品交期。

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